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運営者:家族ライフ
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よくあるお問い合わせ

Q: このカードの入会申込していると、リボ払いの項目が出てきました。リボ払い専用のカードかどうか確かめたいです。※メールアドレス間違いにより返信できない2016/9/4のお問い合わせへの回答です。

リボの設定項目がでてきますが、このカードはリボ専用ではなく通常のクレジットカードです。

下記に設定していただければ、一括払い設定になります。
・ショッピングリボお支払いコース:標準
・ショッピングリボ宣言:申し込まない

「ショッピングリボお支払いコース」とは、仮にリボ払いにした際に適用されるコースです。自動的にリボ払いになるわけではありません。

「ショッピングリボ宣言」とは、すべての請求が自動でリボ払いになる設定です。

Q: セゾンパールアメックスの入会キャンペーンの永久不滅ポイントはいつごろ、どのように送られてきますか?
A:

【2016/4/1~2016/7/5 19:30までに申込みの方】
【特典1】新規入会で永久不滅ポイント300ポイント(1,500円相当)をプレゼント
【特典2】発行月の翌月末までに2万円(税込)のショッピング利用でさらに永久不滅ポイント400ポイント(2,000円相当)をプレゼント
【特典1】と【特典2】の永久不滅ポイントはご入会月の「3ヵ月後」の中旬に加算予定です。

【2016/7/5 19:30~2017/3/30に申込の方】
【特典1】新規入会で永久不滅ポイント400ポイント(2,000円相当)をプレゼント
【特典2】発行月の翌月末までに2万円(税込)のショッピング利用でさらに永久不滅ポイント500ポイント(2,500円相当)をプレゼント
【特典1】のプレゼントポイントはカード発行月の翌月下旬に加算いたします。
【特典2】のプレゼントポイントはカード発行月の翌々月下旬に加算いたします。

【2017/4/1~4/27に申込みの方】
【特典1】新規入会で永久不滅ポイント400ポイント(2,000円相当)をプレゼント
【特典2】発行月の翌月末までに3万円(税込)のショッピング利用でさらに永久不滅ポイント600ポイント(3,000円相当)をプレゼント
【特典1】のプレゼントポイントはカード発行月の翌月下旬に加算いたします。
【特典2】のプレゼントポイントはカード発行月の翌々月下旬に加算いたします。

【2017/4/28~に申込みの方】
【特典1】新規入会で永久不滅ポイント400ポイント(2,000円相当)をプレゼント
【特典2】発行月の翌月末までに3万円(税込)のショッピング利用でさらに永久不滅ポイント500ポイント(2,500円相当)をプレゼント
【特典1】のプレゼントポイントはカード発行月の翌月下旬に加算いたします。
【特典2】のプレゼントポイントはカード発行月の翌々月下旬に加算いたします。

【2017/6/1~6/28 23:59までに申込みの方】
【特典1】新規入会で永久不滅ポイント400ポイント(2,000円相当)をプレゼント
【特典2】発行月の翌々月末まで(2017年8月31日まで)の期間中に5万円(税込)のショッピング利用でさらに永久不滅ポイント1,000ポイント(5,000円相当)をプレゼント
【特典1】のプレゼントポイントはカード発行月の翌月下旬に加算。
【特典2】のプレゼントポイントはカード発行月の3ヵ月後下旬に加算。

【2017/6/30~9/30 23:59までに申込みの方】
【特典1】新規入会で永久不滅ポイント400ポイント(2,000円相当)をプレゼント
【特典2】発行月の翌々月末までに2万円(税込)のショッピング利用でさらに永久不滅ポイント800ポイント(4,000円相当)をプレゼント
【特典1】のプレゼントポイントはカード発行月の翌月に加算いたします。
【特典2】のプレゼントポイントはカード発行月の翌々月下旬に加算いたします。

Q: カード申し込み時に登録メールアドレスを間違えました。修正をお願いできますか?
A: 当サイトでは登録メールアドレスの変更は承れません。申し訳ございません。
下記にご連絡のうえ、お問い合わせください。
【クレディセゾン インフォメーションセンター】
・0570-064-133
※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1111または06-7709-8000におか
けください。
※24時間自動音声受付(9:00~17:00 オペレータ対応 1/1休)

質問:カードの利用でもらえる特典はコストコの以外の利用も対象ですか?

カードの利用でポイントがもらえる特典はコストコ以外の店舗でも対象です。コストコ以外のコンビニ、スーパーやデパートでの支払いなど、どこでも大丈夫です。期間中の合算の金額になります。

質問:自分の入会キャンペーン内容をわすれました

正確なキャンペーン内容については、下記の番号に連絡し、オペレーターに「自分のカードの入会キャンペーン内容がわからなくなったので教えてほしい」とお伝えください。

【クレディセゾン インフォメーションセンター】
・0570-064-133
※国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1111または06-7709-8000におか
けください。
※24時間自動音声受付(9:00~17:00 オペレータ対応 1/1休)

メールアドレス間違いにより返信できなかったメールへの回答

[お問い合わせ]2016年10月3日 1:54 PM
6月25日入会でカードを申し込み、7月末までに2万円以上使用しましたが、…
[回答]キャンペーンの付与担当はクレディセゾン様のため、当サイトではキャンペーンの付与状況を確認できません。お手数おかけしますが、クレディセゾン公式のカードデスクへ 「かぞくライフ」から入会したが入会キャンペーンが付与されていない旨をご確認をいただけますでしょうか?

・セゾンパール・アメリカン・エキスプレス・カードデスク
0570-064-009 または 03-5996-1534 (9:00~17:00、1月1日休)

[お問い合わせ]2016年9月4日 12:34 PM
このカードの入会申込していると、リボ払いの項目が出て来たので、リボ払い専用のカードか、どうか確かめたいです。
[回答]ボの設定項目がでてきますが、このカードはリボ専用ではなく、通常のクレジットカードです。

下記に設定していただければ、一括払い設定になります。
・ショッピングリボお支払いコース:標準
・ショッピングリボ宣言:申し込まない

「ショッピングリボお支払いコース」とは、仮にリボ払いにした際に適用されるコースです。自動的にリボ払いになるわけではありません。
「ショッピングリボ宣言」とは、すべての請求が自動でリボ払いになる設定です。

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ギフト券プレゼントキャンペーンのお問い合わせ、その他のお問い合わせはこちらからお願いいたします。

※お問い合わせについては土日祝日を除いて3日以内に返信いたします。
※3日以内に返信がなかった場合、お手数おかけしますが再度お問い合わせをお願いいたします。
※お問い合わせ内容は当サイト内に記載されているものに限らせていただきます。また、内容等によりお答えできない場合があります。
※メールアドレスの入力間違いにご注意ください。メールアドレスが間違っており返信できないことが多いです。

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設定されていない場合、特に携帯のメールアドレスですと、当サイトからのメールが届きません。
【ドメイン指定】「@kazokulife.net」

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